A Sarang Produtos Asiáticos realiza entregas em todo o Brasil em parceria com os Correios e transportadoras privadas, cumprindo os prazos estabelecidos na compra.
Os prazos variam conforme o CEP de destino e são informados no momento da compra.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
É responsabilidade do consumidor fornecer endereço correto e completo para entrega.
Em caso de ausência do destinatário ou endereço incorreto, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
O cliente deve recusar o recebimento caso a embalagem esteja violada.
O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido em tempo real.
Em caso de atraso superior a 7 dias úteis ao prazo informado, o cliente deve acionar nosso atendimento para solução imediata.
Cumprir os prazos de envio informados.
Substituir ou reembolsar pedidos extraviados.
Garantir a integridade dos produtos até a entrega final.
